53.исполнение поступивших и зарегистрированных предложений,заявлений и жалоб,контроль исполнения.
Исполнение всех поступивших и зарегистрированных предложений,заявлений и жалоб ставиться на контроль;
Контроль исполнения можно разделить на следующие этапы:
• Поставка документа на контроль
• Проверка своевременного доведения документа до исполнителя
• Предварительная проверка и регулирование хода исполнения
• Учет и обощение результатов контроля исполнения
• Информирование руководителя
Организация контроля исполнения обеспечивает своевременное и качественное исполнение предложений,заявлений и жалоб граждан.
Контроль своевременного исполнения предложений,заявлений и жалоб возлагается на должностных лиц,которые обязаны обеспечивать своевременное, првильное и полное рассмотрение этой категории документов.